Conectar WhatsApp
Cómo conectar tu WhatsApp a Kontacta
Puedes crear tu cuenta y empezar a cotizar hoy. Conectas WhatsApp cuando estés listo, con tu propio número.
Crea tu cuenta
Regístrate en 2 minutos con tu email. Sin tarjeta de crédito. Si tienes un código de acceso, ingrésalo en este paso.
Conecta tu WhatsApp con Meta
Un popup de Meta te guía para vincular tu número en 5 minutos. Solo necesitas el número y una cuenta de Facebook.
Invita a tu equipo y empieza
Comparte el acceso a tus vendedores. Asignen conversaciones, activen el Copiloto y comiencen a cotizar.
¿Qué necesitas para conectar WhatsApp?
El proceso completo toma menos de 10 minutos. Meta te guía paso a paso.
Número exclusivo del negocio
Un número dedicado (móvil o fijo) que no sea el personal del vendedor. Puede estar vacío o ser uno nuevo.
Cuenta de Facebook
La del dueño o gerente está bien. Meta la usa para verificar la identidad del negocio. No publicamos nada en tu Facebook.
Recibir SMS o llamada
El número debe poder recibir un código de verificación en el momento de conectarlo. Solo toma 2 minutos.
No tener WhatsApp personal activo
Si el número ya tiene WhatsApp App, al conectarlo se eliminarán los chats del dispositivo. En Kontacta quedan todos.
Glosario: lo que vas a escuchar
WhatsApp Business API
La versión oficial de WhatsApp para empresas. Permite múltiples agentes, automatizaciones y conexión con plataformas como Kontacta.
Meta Business
La plataforma de Facebook donde se gestiona tu cuenta de WhatsApp empresarial. Solo la tocas una vez al conectar tu número.
Plantilla de mensaje
Un texto pre-aprobado por Meta para iniciar conversaciones con clientes que no te han escrito primero. Meta las aprueba en 1-24 horas.
Tiempos esperados de Meta
Verificación del número (OTP)
2-5 minutosAprobación del nombre del negocio
24-48 horasAprobación de plantilla inicial
1 hora a 1 díaVerificación legal del negocio (opcional)
1-5 días hábiles* Puedes usar Kontacta mientras Meta procesa las aprobaciones opcionales (nombre y verificación legal).
¿Funciona con el número de WhatsApp que ya uso para mi negocio?
Sí, si ese número está en WhatsApp Business App (la aplicación del celular). El proceso lo migra automáticamente a la API. Importante: al migrar, los chats del celular se eliminan del dispositivo (pero quedan disponibles en Kontacta desde ese momento). Si el número está en WhatsApp personal, primero debes borrar esa cuenta de la app antes de conectarlo.
¿Por qué necesito una cuenta de Facebook para conectar WhatsApp?
WhatsApp Business API es un producto oficial de Meta (la empresa dueña de WhatsApp y Facebook). Para conectar un número a la API, Meta exige autenticarte con una cuenta de Facebook para verificar tu identidad como negocio. El proceso toma 1 minuto y no publicamos nada en tu Facebook.
¿Tienes dudas antes de conectar?
Escríbenos por WhatsApp o correo, sin costo, en cualquier plan.