Política de privacidad de Kontacta Connect

1. Quién es responsable

Servicios Tecnológicos ANAMI SpA («ANAMI»), RUT 76.857.082-5, representada por Cristian Sánchez Salas, Colo Colo 222, oficina 1008, Concepción, Chile, opera Kontacta Connect y decide cómo se tratan estos datos. Escríbenos a soporte@anami.cl. Connect es para mayores de 18 años.

2. Qué datos guardamos

• Tu cuenta: nombre, correo, contraseña (cifrada), versión de los términos aceptada y desde dónde te registraste (Android, iPhone o computador). Una cuenta web sin confirmar en 7 días se borra.
• Tu perfil: nombre, foto, empresa, cargo, descripción y los datos de contacto que publiques. Eliges la visibilidad de cada dato y puedes revocar tu enlace.
• Tu agenda: las personas que guardas (por QR, NFC o a mano), tus notas, su tipo e interés, el evento y la fecha de un recordatorio. Las notas de voz quedan en tu teléfono. El teléfono y el correo de tus contactos se guardan cifrados.
• Eventos: al unirte eliges si apareces. Si apareces, el organizador ve tu nombre y, en los totales, tu empresa y rubro; si no, solo cuentas en los totales. Nunca ve tu correo, tu teléfono ni a quién conociste.
• Invitaciones: tu código personal y, si llegaste invitado, quién te invitó. Quien invita solo ve cuántas personas se activaron, nunca quiénes son.
• Correo de seguimiento (opcional): si lo activas en la app, te escribimos a tu correo confirmado cuando tengas personas por retomar (a los 7 y 30 días), con una cifra y sin nombres. Lo desactivas en la app o en cada correo.
• Conexión de vuelta: cuando guardas a alguien escaneando su QR, esa persona puede ver en su app tu ficha pública (nombre, titular, empresa, cargo y foto), el evento y la fecha, y conectar contigo. Nada más.

3. Si dejas tus datos en el perfil de alguien

Guardamos siempre tu nombre y tu WhatsApp: son obligatorios porque sin ellos quien compartió el QR no sabe quién eres. Empresa, cargo y correo son opcionales. Registramos qué autorizaste, cuándo y con qué texto; no tu IP. La base es tu consentimiento, que puedes retirar. La casilla opcional autoriza el seguimiento por WhatsApp; si no la marcas, quien te conoció no debe usar tu número para eso.

4. Traspaso al CRM

Quien te conoció puede pasar tu contacto al CRM de Kontacta Cloud de su empresa, si lo tiene activado (a veces automáticamente, si la empresa paga Connect para su equipo). Se crea un contacto con tu nombre, tu WhatsApp y, si están, empresa, cargo, correo y ciudad, más el evento, el interés y hasta cinco notas de texto. La base es su interés legítimo en hacerte seguimiento comercial; puedes oponerte escribiéndonos. Desde entonces esa empresa es responsable de esos datos y los derechos se ejercen ante ella.

5. Permisos del teléfono

La app puede pedir la cámara (leer un QR), el NFC (leer una tarjeta), el micrófono (solo para notas de voz), la ubicación del dispositivo (solo en uso: sugiere el evento en que estás sin enviarla; al crear un evento se guardan las coordenadas del lugar que elijas) y las notificaciones (tus recordatorios, que genera tu teléfono). Para proponerte lugares, el teléfono consulta el servicio de ubicación del sistema (en Android, Google). Las tarjetas de papel se leen en tu teléfono y la foto no se envía ni se conserva. Ningún permiso es obligatorio.

6. Con quién compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores necesarios (infraestructura y envío de correo), bajo confidencialidad, y con autoridades cuando la ley lo exige. No usamos servicios de inteligencia artificial con los datos de Connect. Las fuentes de esta página se cargan desde fonts.bunny.net, que recibe la IP de quien la visita.

7. Cuánto tiempo los guardamos

• Al eliminar tu cuenta (en la app o en kontactacloud.cl/eliminar-cuenta) se borran de inmediato tu perfil, foto, conexiones, notas y consentimientos.
• Las conexiones y notas que borras se eliminan a los 30 días. El registro técnico de sincronización, a los 30 días.
• Un año (365 días) después de que termina un evento se eliminan sus participantes y códigos, y quedan solo totales; la lista de inscritos se borra a los 30 días.
• Las copias que otras personas guardaron en su agenda no se borran con tu cuenta; puedes pedir que las anonimicemos.

8. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, conforme a la ley chilena de protección de datos personales (Ley 19.628 y, desde que entre en vigencia, Ley 21.719). Escríbenos a soporte@anami.cl; respondemos en máximo 10 días hábiles. Si alguien te guardó y quieres que dejemos de tener tus datos, los anonimizamos. Si no obtienes respuesta, puedes reclamar ante la autoridad chilena de protección de datos.

9. Seguridad, cookies y cambios

Usamos HTTPS y guardamos las contraseñas con hash seguro. Si una brecha pudiera afectar tus datos, te avisaremos sin demora, dentro de 48 horas desde que la conozcamos. Solo usamos cookies necesarias; en perfiles públicos, una cookie sin datos tuyos evita contarte dos veces. Ante cambios relevantes te avisaremos por correo con 15 días de anticipación.